中国电信于 11 月 10 日联合三星在江苏无锡发布了其「心系天下」系列手机的第十一代产品，W2019。
「心系天下」是电信联合手机厂商合作发布的高端深度定制的手机系列，从 2008 年发布 W699 开始，这一手机系列一直由三星代工，其间发布的产品包括 W699（2008 年）、W799（2009 年）、W899（2010 年）、W999（2011 年）、W2013（2012 年）、W2014（2013 年）、W2015（2014 年）、W2016（2015 年）、W2017（2016 年）、W2018（2017 年），W2019 已经是这一手机系列的十一代产品。
心系天下主要针对的用户为政企用户和社会精英阶层，所以产品设计以及产品定位均偏高端。W2019 依然是心系天下系列标志性的双屏翻盖 + 实体数字键盘的家族式设计，内外屏幕均为 4.2 英寸的 Super AMOLED 材质，指纹识别模块被集成于侧边电源键上。
W2019 分为「睿金」配色的至尊版和「尊铂」配色的典藏版，其中，定位更高的典藏版 W2019 镶嵌了多颗皓石，并且在机身上印有唯一的专属序列号以强化高端标识。针对商务场景，电信和三星还为 W2019 提供了「尊享出行」和「尊享维修」服务。
在镜头配置方面，W2019 配备的是 800 万像素的前置单摄和 f/1.5 和 f/2.4 的双 1200 万像素后置双摄，后置双摄镜头均支持两倍光学变焦和 OIS 光学防抖、智能可变光圈功能。W2019 采用了独立的动态存储器，实现了对 960fps 三星凝时拍摄功能的支持。
W2019 搭载了高通骁龙 845 处理器，至尊版 配备的是 6GB + 128GB 存储组合，典藏版配备的是 6GB + 256GB 的存储组合，电池续航均为 2070mAh。
The New Bixby 是 W2019 着重强调的一个功能。三星称 the New Bixby 是 Bixby 的平台化革新，能够根据对话管理和情境感知机制更加智能地与用户交互。此外，三星还强化了 the New Bixby 的智能家居平台存在感，将通过「三星智家」接入更多的 IoT 服务。
三星和电信目前并未公布 W2019 的售价，不过，对于 W2019 的目标用户而言，售价可能只不过是最不重要的一个细节而已。
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