10月21日零点，天猫双十一预售正式开启，京东、苏宁等电商平台纷纷开启了一场关于双十一的抢购大战。红包、满减、定金抵扣等专属双十一的优惠措施一一上线，更有商家在预售日前几天就开始了短信提醒攻势。
但是，面对这样“热情”的双十一，部分网友却表示了不满：预售时间开始晚、低价措施花样多……更有网友表示：“购物就像数学考试”“如今花钱都变成了一件耗费精力的事”。与此同时，各种“购物宝典”“必买宝贝”等指导用户购买的信息也应运而生。然而，面对让人眼花缭乱的商品，消费者往往会陷入种种陷阱，所以一定要仔细辨别，小心“套路”。
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我国网民数量和网购用户数的增速较稳定，但网购使用率在明显提高。过去五年，我国网民数量和网购用户数的复合增长率分别为6.0%和15.1%，网购使用率从2013年的48.9%提高到了2018年的73.6%。如果按照当前的增速，在2022年网购用户数就将与网民数量持平，网购使用率将无继续增长空间。
目前淘宝80%的用户都是35岁以下，其中24岁以下的90后用户比例高达三分之一，根据淘宝基于阿里大数据发布的《2017年网络时尚消费趋势报告》，中国市场正在经历一场全局性的消费升级革命，新生代中产消费者正在崛起，消费者经历满足日常需求的朴素消费时期，泛化消费的时尚启蒙时期，日前正在朝着第三阶段的时尚升级时期迈进。
根据流量获取方式不同，电商分为“传统中心化电商”和“社交电商”。传统中心化电商主要通过打折、“造节”、秒杀、新人红包等营销活动，结合大范围广告宣传等方式吸引用户注册，实现获客，如天猫“双11购物节”，京东“618年中购物节”。典型代表是：淘宝、天猫、京东。社交电商基于社交平台，通过人与人直接沟通获客，用拼团、砍价、UGC/PGC内容导购、KOL社交等方式鼓励用户间转发商品链接，从而病毒式获取流量，有很强互动性、趣味性和一定的成瘾性，获客成本低、用户粘性强。按照引流方式不同，社交电商分为四大类：拼购型、内容/导购型、KOL社交型、商城服务型。
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